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गोपनीयता नीति
गोपनीयता नीति
Luvyum Limited ("हम", "हमारे", "हम" या "Luvyum") हमारी वेबसाइट Luvyum.org, या मोबाइल एप्लिकेशन (एक साथ, "साइटें") के सभी उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है। कृपया निम्नलिखित गोपनीयता नीति पढ़ें जो बताती है कि हम आपकी जानकारी का उपयोग और सुरक्षा कैसे करते हैं। हम उस जानकारी के "डेटा नियंत्रक" हैं जिसे हम संसाधित करते हैं, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।
1. संपर्क विवरण
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति से संबंधित कोई प्रश्न या अनुरोध है या हम आपके डेटा को अधिक सामान्य रूप से कैसे संभालते हैं, तो कृपया निम्नलिखित विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
हमारी सामान्य ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके: info@luvyum.org
हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करके: info@luvyum.org
2. हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं
जब आप हमारे साथ बातचीत करते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, जैसे कि जब आप ऑर्डर देने के लिए हमारी साइट का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। हम यह भी देखते हैं कि हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और ग्राहक अनुभव को अनुकूलित करने में हमारी सहायता के लिए आगंतुक हमारी साइटों का उपयोग कैसे करते हैं।
हम जानकारी एकत्र करते हैं:
जब आप हमारे साथ खाता बनाते हैं या आप अपनी खाता सेटिंग बदलते हैं;
जब आप हमारे साथ और ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान (भुगतान और ऑर्डर संग्रह सहित) ऑर्डर देते हैं;
जब आप लुवियम प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान नियम और शर्तें स्वीकार करते हैं या अन्यथा आप हमें ईमेल, फोन, पोस्ट, संदेश के माध्यम से या हमारे चैट फ़ंक्शन के माध्यम से आपको मार्केटिंग अभियान भेजने के लिए या आपको सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए आमंत्रित करने के लिए अपनी सहमति देते हैं। हमारी सेवाएं, या हमारे भागीदारों की सेवाएं;
जब आप सीधे ईमेल, फोन, पोस्ट, संदेश के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं; तथा
जब आप हमारी साइटों को ब्राउज़ करते हैं और उनका उपयोग करते हैं (हमारे साथ खाता बनाने से पहले और बाद में)।
हम तीसरे पक्ष की साइटों से भी जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे विज्ञापन प्लेटफॉर्म और हमारे धोखाधड़ी का पता लगाने वाले प्रदाता।
3. जानकारी जो हम आपसे एकत्र करते हैं
हमारे ग्राहकों और हमारी साइट पर आने वाले आगंतुकों की गोपनीयता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, हम आपके द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी के बारे में स्पष्ट होना चाहते हैं।
जब आप साइटों पर जाते हैं या लुवियम प्लेटफॉर्म के माध्यम से ऑर्डर करते हैं, तो आपको अपने नाम, संपर्क विवरण, पता, ऑर्डर विवरण और/या भुगतान जानकारी जैसे क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी सहित अपने बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाता है।
हम आपके द्वारा साइटों के उपयोग के बारे में जानकारी और आपके द्वारा साइट पर पोस्ट किए गए किसी भी संदेश से या जब आप हमसे संपर्क करते हैं या हमें प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, जिसमें ई-मेल, पत्र या फोन के माध्यम से जानकारी एकत्र करते हैं।
हम आपके मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर से तकनीकी जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे कि इसका ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस और कनेक्शन का प्रकार और आईपी पता जिससे आप हमारी साइट तक पहुंच रहे हैं।
हम मोबाइल डिवाइस के माध्यम से हमारी सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में तकनीकी जानकारी भी एकत्र करते हैं, उदाहरण के लिए, वाहक, स्थान डेटा और प्रदर्शन डेटा जैसे मोबाइल भुगतान विधियां, अन्य खुदरा प्रौद्योगिकी के साथ बातचीत जैसे एनएफसी टैग, क्यूआर कोड और/या उपयोग मोबाइल वाउचर की। जब तक आपने अपने डिवाइस और/या प्लेटफॉर्म सेटिंग्स के माध्यम से गुमनाम रहने का चुनाव नहीं किया है, यह जानकारी हमारे द्वारा स्वचालित रूप से एकत्र और उपयोग की जा सकती है यदि आप अपने मोबाइल डिवाइस के माध्यम से किसी भी लुवियम मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से, अपने मोबाइल के ब्राउज़र के माध्यम से या अन्यथा सेवा का उपयोग करते हैं। .
4. आपकी जानकारी का उपयोग
हम आपके बारे में एकत्र किए गए डेटा को केवल तभी संसाधित करेंगे जब ऐसा करने का कोई कारण होगा, और यदि डेटा सुरक्षा कानून के तहत उस कारण की अनुमति है।
जहां हमें आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने या अनुबंध में प्रवेश करने की आवश्यकता है, हम आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं:
हमें आपको साइट/प्लेटफ़ॉर्म के प्रासंगिक भागों तक पहुंच प्रदान करने में सक्षम बनाने के लिए;
आपके द्वारा अनुरोधित सेवाओं की आपूर्ति करने के लिए;
हमें आपसे भुगतान लेने में सक्षम बनाने के लिए; तथा
हमारी सेवाओं के संबंध में जहां आवश्यक हो, आपसे संपर्क करने के लिए, जैसे कि आपके आदेश के साथ होने वाली समस्याओं को हल करने के लिए।
हम आपके डेटा को भी संसाधित करते हैं जहां ऐसा करने के लिए हमारा वैध हित है- उदाहरण के लिए हमारी सेवा का वैयक्तिकरण, जिसमें डेटा को संसाधित करना शामिल है ताकि आपके लिए ऑर्डर देना आसान और तेज़ हो सके। हमने इन कारणों को नीचे सूचीबद्ध किया है:
सेवा की प्रभावशीलता और गुणवत्ता में सुधार करने के लिए जो हमारे ग्राहक भविष्य में हमसे उम्मीद कर सकते हैं;
ऐसी सामग्री तैयार करने के लिए जिसे हम या हमारे तीसरे पक्ष के भागीदार या विज्ञापन भागीदार आपको प्रदर्शित करते हैं, उदाहरण के लिए, ताकि हम आपको ऐसे रेस्तरां दिखा सकें जो आपके क्षेत्र में हैं या यह सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा निर्धारित विशेषताओं के आधार पर आपको वह विज्ञापन दिखाई दे जो आपके लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है हम;
हमारी ग्राहक सहायता टीम को किसी भी पूछताछ या शिकायत के साथ सबसे कुशल तरीके से आपकी सहायता करने और सकारात्मक ग्राहक अनुभव प्रदान करने में सक्षम बनाने के लिए;
हमारी सेवाओं या हमारे भागीदारों की सेवाओं और/या उत्पादों पर आपके विचारों और प्रतिक्रिया के लिए आपसे संपर्क करने के लिए और साइट या हमारी सेवाओं में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन या विकास होने पर आपको सूचित करने के लिए, जिसमें आपको यह बताना भी शामिल है कि हमारी सेवाएं एक में काम कर रही हैं नया क्षेत्र, जहां आपने हमें ऐसा करने के लिए कहा है;
हमारे उत्पादों, सेवाओं और प्रचारों के बारे में आपको डाक द्वारा जानकारी भेजने के लिए (यदि आप इन्हें प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप संपर्क करके हमें बता सकते हैं (संपर्क विवरण देखें));
साइटों पर आपकी गतिविधि का विश्लेषण करने के लिए ताकि हम अपने व्यवसाय का प्रशासन, समर्थन, सुधार और विकास कर सकें और सांख्यिकीय और विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए और धोखाधड़ी को रोकने में हमारी सहायता कर सकें;
हम आपके डेटा को आपके साथ हमारी संविदात्मक शर्तों और किसी भी अन्य समझौते को लागू करने के लिए, और कानूनी दावों के अभ्यास या बचाव के लिए और लुवियम, व्यापार भागीदारों, या अन्य (धोखाधड़ी को रोकने सहित) के अधिकारों की रक्षा के लिए संसाधित करते हैं;
यदि आप साइट्स/प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं के बारे में टिप्पणियाँ और फ़ीडबैक सबमिट करते हैं, तो हम साइटों पर और किसी भी मार्केटिंग या विज्ञापन सामग्री में ऐसी टिप्पणियों और फ़ीडबैक का उपयोग कर सकते हैं। हम आपको इस उद्देश्य के लिए केवल आपके पहले नाम और उस शहर से पहचानेंगे जिसमें आप रहते हैं। जहां आपने हमारे मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से हमसे पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करना चुना है, हम आपको उन सेवाओं से संबंधित पुश नोटिफिकेशन भेज सकते हैं जिनसे आपने अनुरोध किया है। हमें और हमारी सेवाओं और प्रस्तावों के बारे में जानकारी। आप अपने मोबाइल डिवाइस पर अपनी प्राथमिकताएं बदलकर या संपर्क करके किसी भी समय हमसे पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करना बंद करना चुन सकते हैं (संपर्क विवरण देखें)।
हम आपके और आपके लिए प्रोफाइल बनाने के लिए आपके स्थान डेटा से हमारी सेवाओं के उपयोग के बारे में डेटा का विश्लेषण भी करेंगे। इसका मतलब यह है कि हम आपकी रुचि के बारे में कुछ धारणाएँ बना सकते हैं और इसका उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, आपको अधिक अनुरूप विपणन संचार भेजने के लिए, आपको भागीदारों के साथ पेश करने के लिए जो हमें लगता है कि आप पसंद करेंगे, या आपको विशेष प्रस्तावों के बारे में बताने के लिए। या ऐसे उत्पाद जिनमें हमें लगता है कि आपकी रुचि हो सकती है। इस गतिविधि को प्रोफाइलिंग कहा जाता है। इस प्रकार के प्रसंस्करण के संबंध में आपके कुछ अधिकार हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया नीचे 'आपके अधिकार' अनुभाग देखें।
जहां हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के आधार के रूप में वैध हित पर भरोसा करते हैं, हम यह सुनिश्चित करने के लिए एक 'संतुलन परीक्षण' करते हैं कि हमारा प्रसंस्करण आवश्यक है और यह कि गोपनीयता के आपके मौलिक अधिकार हमारे वैध हितों से अधिक नहीं हैं। आप ऊपर दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके इन संतुलन परीक्षणों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
जहां हम ऐसा करने के लिए एक कानूनी दायित्व के तहत हैं, हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके आदेश (आदेशों) का रिकॉर्ड बनाने और किसी भी कानूनी दायित्व या नियामक आवश्यकता का पालन करने के लिए कर सकते हैं जिसके अधीन हम हैं।
5. कुकीज़
आप अपने ब्राउज़र को सभी या कुछ ब्राउज़र कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए या वेबसाइटों द्वारा कुकीज़ सेट या एक्सेस करने पर आपको सचेत करने के लिए सेट कर सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को अक्षम या अस्वीकार करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि साइट के कुछ हिस्से दुर्गम हो सकते हैं या ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर हमारी कुकी नीति देखें।
6. प्रत्यक्ष विपणन
जहां आपने अपनी सहमति दी है या जहां ऐसा करने के लिए हमारा वैध हित है (और कानून द्वारा ऐसा करने की अनुमति है) हम आपकी जानकारी का उपयोग आपको हमारे अन्य उत्पादों और सेवाओं के बारे में बताने के लिए करेंगे जो आपके और हमारे हित में हो सकते हैं ईमेल, पोस्ट या फोन द्वारा ऐसा करने के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं। आप ग्राहक सहायता के माध्यम से संपर्क करके अपनी मार्केटिंग प्राथमिकताओं को नियंत्रित कर सकते हैं: info@luvyum.org
7. आपकी जानकारी का प्रतिधारण
हम आपकी जानकारी को उस समय तक नहीं रखेंगे जब तक हम आवश्यक समझते हैं।
हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी को हमारे वैध हित के अनुरूप या विशेष रूप से लागू विनियमों या कानूनों द्वारा आवश्यक अवधि के लिए ऊपर 'मेरी जानकारी का उपयोग' अनुभाग में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यकतानुसार रखा जाएगा, जैसे कि इसे बनाए रखना नियामक रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए जानकारी।
प्रासंगिक अवधारण अवधि निर्धारित करते समय, हम निम्नलिखित कारकों को ध्यान में रखेंगे:
शामिल जानकारी के संबंध में हमारे संविदात्मक दायित्व और अधिकार;
एक निश्चित अवधि के लिए डेटा बनाए रखने के लिए लागू कानून के तहत कानूनी दायित्व;
लागू कानून (कानूनों) के तहत सीमाओं का क़ानून;
हमारे वैध हित जहां हमने संतुलन परीक्षण किए हैं (उपरोक्त 'हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं' पर अनुभाग देखें);
(संभावित) विवाद; तथा
प्रासंगिक डेटा सुरक्षा अधिकारियों द्वारा जारी दिशा-निर्देश।
अन्यथा, हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रूप से मिटा देते हैं, जहां हमें एकत्र किए गए उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी की आवश्यकता नहीं होती है।
8. आपकी जानकारी का प्रकटीकरण
आपके बारे में हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, उसे AWS प्लेटफॉर्म पर स्थित हमारे सर्वर पर स्थानांतरित और संग्रहीत किया जाएगा। आपकी जानकारी और किसके साथ साझा की जाती है, इस बारे में हम बहुत सावधान और पारदर्शी हैं।
हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए जिन तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ हम आपकी जानकारी साझा करते हैं उनमें शामिल हैं:
भुगतान प्रदाता (ऑनलाइन भुगतान प्रदाताओं और धोखाधड़ी का पता लगाने वाले प्रदाताओं सहित);
आईटी सेवा प्रदाता (क्लाउड प्रदाताओं सहित);
भागीदार;
ग्राहक सहेयता; तथा
विपणन और विज्ञापन भागीदार।
जब आपके डेटा को तीसरे पक्ष को स्थानांतरित किया जाता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके डेटा का सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाता है, लुवियम उचित रूप से आवश्यक सभी कदम उठाएगा।
यदि हमारा व्यवसाय एक संयुक्त उद्यम में प्रवेश करता है, खरीदता है या किसी अन्य व्यावसायिक इकाई को बेचा या विलय किया जाता है, तो आपकी जानकारी का खुलासा या लक्षित कंपनी, हमारे नए व्यापार भागीदारों या मालिकों या उनके सलाहकारों को हस्तांतरित किया जा सकता है।
हम आपकी जानकारी भी साझा कर सकते हैं:
अगर हम किसी कानूनी बाध्यता या नियामक आवश्यकता का अनुपालन करने के लिए (और/या जहां हम मानते हैं कि हम अनुपालन करने के लिए एक कर्तव्य के तहत हैं) आपकी जानकारी का खुलासा करने या साझा करने के कर्तव्य के अधीन हैं। इसमें धोखाधड़ी संरक्षण और रोकथाम के प्रयोजनों के लिए अन्य कंपनियों और अन्य संगठनों के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान शामिल है;
आपके और किसी अन्य समझौते के साथ हमारी संविदात्मक शर्तों को लागू करने के लिए;
लुवियम, भागीदारों, या अन्य के अधिकारों की रक्षा के लिए;
ऐसे तृतीय पक्षों के साथ, जिन्हें हम अपराध को रोकने के लिए उचित रूप से आवश्यक समझते हैं, उदाहरण के लिए पुलिस या स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए।
डेटा का अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण:
कुछ मामलों में हम आपसे जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, उसे यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("ईईए") के बाहर संसाधित किया जा सकता है, जैसे कि वे देश जिनमें लुवियम संचालित होता है (जो www.Luvyum.org पर निर्धारित हैं)। हो सकता है कि इन देशों में आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए EEA के समान सुरक्षा न हो। हालांकि, हम यह सुनिश्चित करने के लिए बाध्य हैं कि ईईए के बाहर हमारे और हमारे आपूर्तिकर्ताओं द्वारा संसाधित किए गए व्यक्तिगत डेटा को उसी तरह से संरक्षित किया जाता है जैसे कि ईईए के भीतर संसाधित किया गया था। इसलिए जब आपका डेटा ईईए के बाहर संसाधित किया जाता है तो कुछ सुरक्षा उपाय होते हैं।
हम यह सुनिश्चित करते हैं कि निम्नलिखित सुरक्षा उपायों में से कम से कम एक को लागू करके इसे समान स्तर की सुरक्षा प्रदान की जाए:
आपका व्यक्तिगत डेटा उन देशों में स्थानांतरित किया जाता है जिन्हें यूरोपीय आयोग द्वारा व्यक्तिगत डेटा के लिए पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करने के लिए समझा गया है;
हम यूरोपीय संघ द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक क्लाजों का उपयोग करते हैं; तथा
जहां आपका व्यक्तिगत डेटा यूएस में स्थित तृतीय पक्ष प्रदाताओं को स्थानांतरित किया जाता है, डेटा उन्हें स्थानांतरित किया जा सकता है यदि उनके पास स्थानांतरित किए जा रहे डेटा के प्रकार के संबंध में गोपनीयता शील्ड ढांचे के तहत स्व-प्रमाणित है, जिसके लिए उन्हें समान सुरक्षा प्रदान करने की आवश्यकता होती है व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच साझा किया गया।
यदि आप उन देशों के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं जहां व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया जा सकता है और ईईए से आपके व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित करते समय हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट तंत्र के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो कृपया ऊपर दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
9. सुरक्षा
हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं, वह उचित रूप से सुरक्षित है, यह सुनिश्चित करने के लिए हम मजबूत तकनीकों और नीतियों को अपनाते हैं।
हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुंच से और गैरकानूनी प्रसंस्करण, आकस्मिक हानि, विनाश और क्षति से बचाने के लिए कदम उठाते हैं।
जहां आपने एक पासवर्ड चुना है जो आपको साइटों के कुछ हिस्सों तक पहुंचने की अनुमति देता है, आप इस पासवर्ड को गोपनीय रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें।
दुर्भाग्य से, इंटरनेट के माध्यम से सूचना का प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। यद्यपि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए कदम उठाएंगे, हम साइटों को प्रेषित आपके डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं; कोई भी प्रसारण आपके अपने जोखिम पर है। एक बार जब हमें आपकी जानकारी मिल जाती है, तो हम अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए सख्त प्रक्रियाओं और सुरक्षा सुविधाओं का उपयोग करेंगे।
10. आपके अधिकार
लागू कानून के अधीन, हमारे पास आपके बारे में हमारे पास मौजूद डेटा से संबंधित कई अधिकार हो सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया ऊपर दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें। अपने अधिकारों के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए कृपया अपने डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से संपर्क करें और नीचे देखें।
आपके अधिकार क्षेत्र के कानून द्वारा प्रदान की गई सीमा तक, आप हमारे द्वारा आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध कर सकते हैं या अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी जानकारी को सही, अपडेट, संशोधित या हटा दें, या हम हमसे संपर्क करके ऐसी जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करते हैं। जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को एक सुलभ और हस्तांतरणीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार हो सकता है ताकि आप विभिन्न सेवा प्रदाताओं में अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए इसका पुन: उपयोग कर सकें।
जहां कानून द्वारा प्रदान किया गया है, आप हमें पहले प्रदान की गई किसी भी सहमति को वापस ले सकते हैं या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए वैध आधार पर किसी भी समय आपत्ति कर सकते हैं, और हम आगे जाकर आपकी प्राथमिकताओं को लागू करेंगे। यह वापस लेने से पहले आपकी सहमति के आधार पर आपकी जानकारी के हमारे उपयोग की वैधता को प्रभावित नहीं करेगा।
आप अपनी मार्केटिंग प्राथमिकताओं को बदलकर, ऊपर अनुभाग 5 और 6 में निर्धारित कुकीज़ को अक्षम करके या संपर्क में रहकर आपत्ति कर सकते हैं (संपर्क विवरण देखें)।
11. हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हमारी गोपनीयता नीति में कोई भी परिवर्तन साइट्स पर पोस्ट किया जाएगा और, जहां उपयुक्त हो, हम आपको ईमेल या पुश अधिसूचना द्वारा उदाहरण के लिए परिवर्तनों के बारे में सूचित कर सकते हैं।
यह गोपनीयता नीति पिछली बार अपडेट की गई थी: 09/11/2020
12. शिकायतें
यदि आप किसी शिकायत के प्रति हमारी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं या आपको लगता है कि आपकी जानकारी का हमारा प्रसंस्करण डेटा संरक्षण कानून का अनुपालन नहीं करता है, तो आप निम्नलिखित विवरणों का उपयोग करके सूचना आयुक्त के कार्यालय (आईसीओ) में शिकायत कर सकते हैं:
पता: सूचना आयुक्त कार्यालय, वाईक्लिफ हाउस, वाटर लेन, विल्म्सलो, चेशायर SK9 5AF
वेबसाइट: www.ico.org.uk
ल्यूवियम लिमिटेड, 7 सेंट बोटोल्फ़ कोर्ट, सेंट बोटोल्फ़्स रोड, सेवनोक्स, टीएन13 3एएस, यूनाइटेड किंगडम